AC-10 PROCESO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO

Caracterización	CR-AC-10-01 Caracterización Atención al Ciudadano
Procedimientos	PRO-AC-10-04 Servicios de Atención al usuario a través del CEDOC PRO-AC-10-05 Participación ciudadana
Manuales	MN-AC-10-01 Manual de atención al ciudadano del instituto para la investigación educativa y el desarrollo pedagógico - IDEP MN-AC-10-02 Manual interno de políticas y procedimientos de protección de datos personales MN-AC-10-03 Manual para la gestión de peticiones
Documentos	DOC-AC-10-01 Documento Caracterización Usuarios DOC-AC-10-02 Estrategia de rendición de cuentas Grupos de valor, interés y partes interesadas
Políticas	PO-AC-10-01 Política de Antisoborno, Antifraude y Antipiratería (PAAA) PO-AC-10-02 Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Planes	PL-AC-10-01 Plan Institucional de Participación Ciudadana 2024
Instructivos y guías	IN-AC-10-02 Instructivo para la protección y custodia de datos de los denunciantes de actos de corrupción IN-AC-10-03 Instructivo de lenguaje claro
Formatos	FT-AC-10-04 Encuesta de evaluación de eventos FT-AC-10-08 Control de asistencia a eventos

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Fecha de publicado

22 Junio, 2015

Última modificación

29 Septiembre, 2025